플랫

개인정보 처리방침

넷브리즈 주식회사(이하 “회사”라 합니다.)는 운영하는 플랫홈(이하 ‘플랫’)에서 회원의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 『전자금융거래법』, 『개인정보보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호법』 등 관련 법률을 준수하며, 회원이 제공한 개인정보의 용도와 이용 방식, 개인정보 보호를 위한 조치 사항을 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 보유기간)

① 회사는 회원에게 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집된 개인정보는 다음 목적 외의 용도로는 사용되지 않습니다.

② 회사는 플랫(이하 "서비스") 이용에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하기 위해 필수 항목과 선택 항목을 구분하여 수집합니다.

③ 처음으로 서비스를 이용하는 경우, 회사는 회원에게 필수적인 정보 입력을 요청할 수 있습니다. 이미 회사가 보유한 정보가 있을 경우, 입력을 생략하거나 회원의 편의를 위해 입력을 간소화할 수 있습니다.

④ 회사는 제공하는 핵심 서비스와 직접 관련된 경우에만 선별적으로 신규 가입 시 필수적인 동의를 받습니다.

⑤ 개인정보의 수집 방법은 아래와 같습니다.

• 플랫에서의 회원이 직접 입력한 정보
• 공동주택관리사무소에 의해 플랫에 입력된 정보
• 특정 서비스 사용을 위해 제휴사가 회원의 사전 동의를 받은 후 회사에 제공한 정보
• 상담과 민원처리 과정에서 생성된 정보
• 서비스 이용과정에서 자동으로 수집되는 정보
• 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, ‘쿠키(cookie)’에 의한 정보 수집

⑥ 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 기간 또는 회원으로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 보유 기간 내에서 개인정보를 보유합니다.

⑦ 회원 가입 정보 관리는 회원 탈퇴 시 또는 위탁(제휴) 계약 종료 시까지 유지됩니다. 다만, 반복적인 회원 탈퇴 및 재가입으로 인한 불법 또는 편법 행위 차단을 위해 탈퇴 후 30일간 휴대폰 번호를 보관한 후 파기하며, 금융 거래 이력이 있는 경우에는 전자금융거래법의 '전자금융 거래에 관한 기록 보존' 항목에 따라 탈퇴 후 5년간 ID를 보관한 후 파기합니다.

⑧ 플랫 제공 과정에서 추가적인 개인정보가 수집될 수 있습니다. 이 경우, 추가로 수집되는 개인정보 항목, 수집 및 이용 목적, 보유 기간, 동의 거부 권리 및 거부 시 불이익에 대해 회원에게 별도로 안내하고 동의를 받습니다.

제2조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 제1조 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 회원의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법에 따른 경우에만 제3자에게 제공합니다.

② 개인정보의 보유 기간이 명시되지 않은 경우, 제공 목적 달성 시 해당 정보를 파기하며, 그 외의 경우에는 회원 탈퇴 시점까지 보유합니다. 다만, 법률의 규정 또는 수사목적으로 관계 법령에 정해진 절차와 방법에 따른 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제3조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁사는 위법 이용이 없도록 정기적으로 관리·감독하며, 해당 서비스를 이용하지 않는 경우 개인정보는 제공되지 않습니다.

제4조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 보유기간 경과 또는 목적 달성 후에도 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.
3. 파기 시에는 복구·재생이 불가능한 안전한 방법으로 삭제합니다.
4. 관계 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 법률을 따릅니다.

제5조 (개인정보 보호책임자 및 이용자 권익침해 구제)

① 회사는 개인정보보호책임자를 지정하여 관리합니다.

• 개인정보보호책임자 : 박장형 실장
• 연락처 : cs@netbreeze.co.kr / 고객센터 1600-4808

② 문의 및 구제 신청 기관

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제6조 (개인정보의 안정성 확보 조치)

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치 : 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
• 물리적 조치 : 서버실·자료보관실 등 출입통제

제7조 (개인위치정보의 처리)

① 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 개인위치정보를 처리합니다.

② 위치기반서비스 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

1. 게시물·콘텐츠와 함께 저장되는 경우 해당 보관기간 동안 보관
2. 그 외 서비스 제공에 필요한 최소 기간 동안 보유

③ 수집·이용 목적 달성 또는 회원 탈퇴 시 안전하게 삭제합니다. 단, 법령상 보관 사유가 있는 경우 그에 따릅니다. 위치정보법 제16조제2항에 따라 위치정보의 이용·제공 사실 확인 자료는 6개월간 보관합니다.

④ 회원의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제공 시에는 매회 제공받는 자/일시/목적을 즉시 통지합니다.

⑤ 8세 이하 아동 등 보호를 위한 보호의무자의 권리는 위치정보법 제26조에 따릅니다. 보호의무자는 증빙 서류와 동의서를 제출해야 하며, 이 경우 이용자의 권리를 대리 행사합니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

① 회원은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람(조회) 요구
• 개인정보 정정 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 개인정보 삭제 및 동의철회/탈퇴 요구

② 회원정보(내정보) 변경, 회원탈퇴 메뉴 및 이메일/고객센터를 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

③ 회사는 요구를 지체 없이 처리하며, 정정·삭제를 요구한 경우 완료 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 운용합니다. 쿠키는 회원의 컴퓨터를 식별하나 개인을 식별하지 않습니다.

② 회원은 브라우저 설정으로 쿠키 허용/차단을 선택할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부)

① 회사는 맞춤 서비스·광고 품질 향상을 위해 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다.

거부 방법

• Android: 설정 → 구글(구글설정) → 광고 → 광고 맞춤 설정 선택 해제
• iOS: 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 추적 제한

제11조 (개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 11. 01부터 적용됩니다.